La concurrence accrue et l’envie de vivre à 100% de leur business amènent les entrepreneuses à mener toutes les actions possibles pour garantir succès et pérennité à leur activité. Pourtant, elles occultent souvent l’essentiel : vendre suppose d’abord de travailler son discours commercial. Pour résoudre ce dilemme à la fois de l’ordre de la communication et du marketing, j’ai une botte secrète : la stratégie de contenu. Si tu découvres pour la première fois ce terme nébuleux, je t’explique ici la stratégie de contenu, à quoi ça sert ? Tu découvriras ainsi pourquoi elle pourrait bel et bien devenir ton nouveau puissant vecteur de conversion qui stabilisera tes revenus.
Définition : c’est quoi la stratégie de contenu ?
Une fois ta stratégie marketing en poche, il est nécessaire de faire comprendre à ta cible les fondamentaux de ton entreprise : sa raison d’être, son offre, à qui elle s’adresse (la cible) et son claim (le message principal).
C’est là que la stratégie de contenu entre en jeu.
La stratégie de contenu vise à identifier les sujets et les types de contenus à créer pour soutenir les objectifs commerciaux d’une entreprise tout en répondant aux attentes d’informations de son audience avant de passer à l’achat.
L’équilibre entre qualité et quantité de contenu à produire est à trouver, puisque l’enjeu n’est pas tant de vendre à tout prix, mais plutôt de faire comprendre ce qu’on vend (what), pourquoi on le fait (why) et comment (how).
La stratégie de contenu est utile lorsqu’on cherche à augmenter les ventes, à améliorer la notoriété de la marque ou à engager plus fortement son audience.
Une fois ta stratégie marketing en poche, il est nécessaire de faire comprendre à ta cible les fondamentaux de ton entreprise : sa raison d’être, son offre, à qui elle s’adresse (la cible) et son claim (le message principal).
C’est là que la stratégie de contenu entre en jeu.
La stratégie de contenu vise à identifier les sujets et les types de contenus à créer pour soutenir les objectifs commerciaux d’une entreprise tout en répondant aux attentes d’informations de son audience avant de passer à l’achat.
L’équilibre entre qualité et quantité de contenu à produire est à trouver puisque l’enjeu n’est pas tant de vendre à tout prix, mais plutôt de faire comprendre ce qu’on vend (what), pourquoi on le fait (why) et comment (how).
La stratégie de contenu est utile lorsqu’on cherche à augmenter les ventes, améliorer la notoriété de la marque ou engager plus fortement son audience.
(Image à droit vers article avec courte définition) En savoir plus sur le Product Market Fit et le How-What-Why
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C’est en exposant l’ensemble de l’univers de ta marque que tu réussiras à capter l’attention et l’engouement de tes prospects. Ils seront plus enclins à consommer ton produit plutôt qu’un autre. Tes différents contenus illustreront tes compétences et prouveront que ce que tu vends est la solution appropriée à leur besoin du moment.
Envie de retravailler ton discours commercial et ta stratégie de contenu ?
Je t’aide à déterminer ton Pourquoi et à créer un site intuitif
3 rôles joués par la stratégie de contenu dans votre business
Souvent mise à l’écart, la stratégie de contenu joue pourtant 3 rôles essentiels dans le succès de ton activité :
1. Asseoir l’image et le positionnement d'une marque
Améliore ton branding
La stratégie de contenu joue un rôle crucial dans le renforcement de ton image de marque.
Du contenu pertinent faisant écho à tes valeurs et le positionnement de ton entreprise, renvoie une image positive et solide auprès de ton audience cible.
Avec une pincée de storytelling, ou l’art de raconter des histoires, chaque facette de ton entreprise se transformera en un récit authentique et engageants : ton expérience professionnelle, tes clients, tes produits, ton aventure entrepreneuriale, tout cela sera joliment entremêlé grâce au contenu (textuel et visuel). L’effet recherché ? Créer une connexion émotionnelle avec ton audience.
Cette approche aide à humaniser ta marque et à la rendre plus mémorable, ce qui est essentiel pour se démarquer dans un marché concurrentiel.
2. Démontrer une expertise en créant des contenus qui seront lus
Exploite tes connaissances
La production de contenu de qualité est également un moyen efficace de démontrer ton expertise dans ton domaine.
En proposant des contenus gratuits ou payants, tels que des articles de blog, des e-books, des webinaires ou des tutoriels, tu montres que tu maîtrises les sujets qui gravitent autour de ton activité.
Cette démarche renforce ta crédibilité et te positionne comme une référence dans ton secteur.
Côté référencement naturel, un contenu optimisé pour le SEO améliore ta visibilité sur internet. En couvrant une large gamme de sujets inhérents à ton activité et savoureux pour ton audience, tu maximises tes chances d’être lue par le plus grand nombre. Et qui dit plus de visiteurs qualifiés sur ton site, dit plus de rendez-vous flamboyants à venir.
Dernier point. Avant même de sortir leur porte-monnaie, grâce aux informations que tu partages, tes visiteurs apprennent de nouvelles choses utiles. L’aspect pédagogique de la stratégie de contenu n’est pas à sous-estimer. D’une part, parce que ton lecteur peut, à force de te lire, se laisser convaincre. D’autre part, ce n’est pas parce qu’un lecteur n’achète pas, qu’il ne parle pas de toi autour de lui. Et tout le monde le sait, le bouche-à-oreille existe depuis la nuit des temps et reste un vecteur important de conversion.
3. Convertir ses visiteurs en clients et les fidéliser
Pour toujours mouahaha
Dernier rôle, mais loin des moindres : la stratégie de contenu, c’est la base pour convertir tes prospects en clients.
Avant même d’écrire tes premiers textes, tu vas identifier les informations principales à fournir et à prioriser pour vendre. Car, publier pour publier, ça ne fonctionne pas. L’enjeu est de déterminer ce qui fera basculer ta clientèle du statut d’observateur intéressé à acheteur.
Si tu constates que ton système de vente rentre dans un cycle publication-contact-vente, c’est que ta stratégie de contenu est la bonne.
En publiant régulièrement du contenu impactant et sourcé, tu gagnes la confiance de ton audience. La réflexion et l’énergie que tu investis dans la création de contenu de valeur montrent que tu prends ton métier au sérieux. Ce qui, par conséquent, incite les gens à te contacter ou à acheter tes produits.
Enfin, à l’ère des contenus générés par l’IA, du dropshipping et des fake news, les consommateurs sont de plus en plus attentifs à l’authenticité et la sincérité d’un visuel ou d’un texte. En proposant du contenu vrai et honnête (écrit par un « vrai » humain), tu réponds à ce besoin. À terme, tu te différencies des pratiques douteuses, tu fais figure d’autorité, renforçant ainsi ta position sur le marché.
Je veux une stratégie de contenu bien ficelée pour mon business
Les types de contenu pour concrétiser votre stratégie
Quand on se penche sur le sujet de la création de contenu, on se rend vite compte du choix pléthorique de formats possibles pour s’adresser à notre cible.
Personnellement, je vais vous présenter en détails ceux que je propose à mes clientes et une liste d’alternatives que je recommande.
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Type de contenu
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Description
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Détails
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|---|---|---|
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Dans le catalogue Cyberfacette
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Article de Blog
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Format court et long
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Texte variant en longueur, allant de courts posts informatifs à des articles approfondis
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Listicle
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Liste numérotée facile à lire et à partager
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Guide pratique et tutoriel
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Contenu éducatif montrant comment faire quelque chose étape par étape
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Page Fixe d'un site
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Page d'atterrissage (landing page)
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Page unique conçue pour convertir les visiteurs en leads ou en clients
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Page de présentation des services/produits
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Explication détaillée des offres de l’entreprise
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Page "À propos"
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L'histoire et les valeurs de l'entreprise partagées au lecteur
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E-books et Livres Blancs
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Livret brandé et illustré
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Conçu pour convertir les visiteurs en leads ou en clients
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Rapport relatant des problématiques spécifiques et les solutions possibles
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Newsletter
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Bulletin d'information
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Envoyé par email pour tenir les abonnés informés des dernières nouvelles, offres et contenus de l'entreprise
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Étude de Cas
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Récit des succès
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Comment votre produit ou service a aidé un client à résoudre un problème spécifique
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FAQ (Foire Aux Questions)
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Page de questions fréquentes
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Réponses aux questions courantes que vos clients potentiels peuvent avoir
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Autres Contenus
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Vidéo
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Tutoriel et démonstration de produits
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Comment utiliser un produit ou un service
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Interview et témoignages
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Intervention d'un expert ou témoignages de clients satisfaits
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Webinaire
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Visio en groupe
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Séminaire en ligne permettant d'interagir en direct avec l'audience
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Présentations
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Slides ou PDF
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Document sous forme de slides ou PDF sur des sujets pertinents partagés sur des plateformes dédiées (ex : SlideShare)
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Podcast
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Série d'épisodes audio
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Discussions sur des sujets pertinents, interviews avec des experts, ou partage de nouvelles et de tendances du domaine d'activité
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Checklist et Fiche explicative
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Modèle
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Des outils pour vérifier quelque chose ou pour aider votre audience à accomplir des tâches spécifiques.
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Infographie
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Visuels informatifs
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Des graphiques et des illustrations pour expliquer des données ou des processus complexes de manière visuelle et engageante
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Sondage et Enquête
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Collecte de données
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Des informations précieuses recueillies auprès d'une audience pour mieux comprendre leurs besoins et préférences
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Publication sur les Réseaux Sociaux
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Post
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Billet d'humeur, images, vidéos et liens partagés sur des plateformes sociales
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Story et reels
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Contenu éphémère ou vidéo courte sur les plateformes sociales qui le proposent (ex : Instagram ou Facebook)
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Contenu Généré par les Utilisateurs (UGC)
|
Avis et témoignages de clients
|
Partage spontané des clients de leurs avis et de leurs expériences sur un produit ou un service
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|
Concours et campagnes de hashtags
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Inviter les utilisateurs à participer à un jeu en échange de la création ou du partage d'un contenu
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Type de contenu
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Description
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Dans le catalogue Cyberfacette
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Article de Blog
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Format court et long
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Texte variant en longueur, allant de courts posts informatifs à des articles approfondis
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Listicle
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Liste numérotée facile à lire et à partager
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Guide pratique et tutoriel
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Contenu éducatif montrant comment faire quelque chose étape par étape
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Page Fixe d'un site
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Page d'atterrissage (landing page)
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Page unique conçue pour convertir les visiteurs en leads ou en clients
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Page de présentation des services/produits
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Explication détaillée des offres de l’entreprise
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Page "À propos"
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L'histoire et les valeurs de l'entreprise partagées au lecteur
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E-books et Livres Blancs
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Livret brandé et illustré
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Conçu pour convertir les visiteurs en leads ou en clients
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Rapport relatant des problématiques spécifiques et les solutions possibles
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Newsletter
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Bulletin d'information
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Envoyé par email pour tenir les abonnés informés des dernières nouvelles, offres et contenus de l'entreprise
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Étude de Cas
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Récit des succès
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Comment votre produit ou service a aidé un client à résoudre un problème spécifique
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FAQ (Foire Aux Questions)
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Page de questions fréquentes
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Réponses aux questions courantes que vos clients potentiels peuvent avoir
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Autres Contenus
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Vidéo
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Tutoriel et démonstration de produits
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Comment utiliser un produit ou un service
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Interview et témoignages
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Intervention d'un expert ou témoignages de clients satisfaits
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Webinaire
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Visio en groupe
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Séminaire en ligne permettant d'interagir en direct avec l'audience
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Présentations
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Slides ou PDF
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Document sous forme de slides ou PDF sur des sujets pertinents partagés sur des plateformes dédiées (ex : SlideShare)
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Podcast
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Série d'épisodes audio
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Discussions sur des sujets pertinents, interviews avec des experts, ou partage de nouvelles et de tendances du domaine d'activité
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Checklist et Fiche explicative
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Modèle
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Des outils pour vérifier quelque chose ou pour aider votre audience à accomplir des tâches spécifiques.
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Visuels informatifs
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Des graphiques et des illustrations pour expliquer des données ou des processus complexes de manière visuelle et engageante
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Sondage et Enquête
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Collecte de données
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Des informations précieuses recueillies auprès d'une audience pour mieux comprendre leurs besoins et préférences
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Publication sur les Réseaux Sociaux
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Billet d'humeur, images, vidéos et liens partagés sur des plateformes sociales
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Story et reels
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Contenu éphémère ou vidéo courte sur les plateformes sociales qui le proposent (ex : Instagram ou Facebook)
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Contenu Généré par les Utilisateurs (UGC)
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Avis et témoignages de clients
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Partage spontané des clients de leurs avis et de leurs expériences sur un produit ou un service
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Concours et campagnes de hashtags
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Inviter les utilisateurs à participer à un jeu en échange de la création ou du partage d'un contenu
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Le mot de la fin
Pour résumé, la stratégie de contenu est :
- Une composante du marketing de contenu ;
- Un moyen de concrétiser l’image de marque ;
- Un maillon entre communication, prise de contact (leads) et vente ;
- Un levier de conversion incontournable et pérenne ;
- Un atout pour gagner en visibilité sur internet (SEO) ;
- Un connecteur pour créer de l’affect avec votre audience ;
- Une boussole pour toutes les autres stratégies : marketing, communication, éditoriale, publicitaire ;
- Un cadre pour délimiter les actions utiles à ton business ;
- Un guide dans la gestion du contenu existant et futur.
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